Giz：友だちから「Windowsをこうしてほしい」とか言われたことはありますか？　ひどい要求もありました？

SM：昨日の夜一緒に食事した友だちが「あのさー、Windowsはすごいと思うよ。ただフォントをほんのちょっと大きくしてほしい。目がもうトシだから、ちょっと大きくしてほしいんだけど」って言ってきたんです。

Giz：でもフォントは、すごく大きいですよね。

SM：つまりWindowsを使うのは僕らみたいな人だけじゃないってことで、そういう種類の問題です。叔父からも同じような電話をもらいました。「すごく読みにくい。ボタンをもうちょっと大きくしてくれないか？」って、毎度のことです。

ジュリー・ラーソン＝グリーン女史（以下JLG）：Office担当のスティーブンも、同じようなことを言っています。「何十億人もの人のためにピザを頼むようなもの」だって。チーズが食べられない人もいれば、マッシュルームが嫌いな人もいる。でもみんなを満足させなきゃいけないんです。

SM：本当に、何十億人もユーザーがいるのに、僕らはピザ以外作っちゃいけないんです。それがWindowsをデザインするってことです。